Auf dieser Seite findest Du alle Informationen über die Lieferzeiten bei Gomibo. Wenn Du etwas bestellt hast, halten wir Dich immer per E-Mail über den Lieferstatus Deiner Bestellung auf dem Laufenden. Zusätzlich kannst Du den Bestellstatus in Deinem persönlichen Account kontrollieren.
Am Wochenende versenden wir nur begrenzt ins Ausland. Hast Du Deine Bestellung an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben? Dann senden wir sie direkt am Montag los, sofern die Ware auf Lager ist.
Für Lieferungen nach Österreich gelten je nach Versandoption diese Richtwerte:
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit teils auf Arbeitstage bezieht. Arbeitstage sind Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Arbeitstage.
Die Lieferzeit findest Du auf Deiner Bestellstatusseite. Den Track & Trace Code erhältst Du per E-Mail sobald Deine Bestellung verschickt ist.
In Ausnahmefällen kann es passieren, dass die Lieferung Deines Pakets länger dauert. Das geschieht zum Beispiel, wenn der Paketdienst einen Kapazitätsengpass hat, oder weil ein Produkt aufgrund der hohen Nachfrage schwer zu liefern ist. Sollte dies der Fall sein, wirst Du von uns per E-Mail informiert und auf dem Laufenden gehalten.
Hier unten findest Du die am häufigsten gestellen Fragen über die Lieferzeit. Klicke auf eine Frage um die Antwort zu lesen.
Bei jedem Produkt auf unserer Website wird die vorraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite genannt. Nachdem Du eine Bestellung aufgegeben hast, gilt immer die Lieferzeit, die auf Deiner Bestellstatusseite angegeben wird. Rundum die Feiertage werden die angezeigten Lieferzeiten an den Lieferzeitpunkt angepasst, den das Lieferunternehmen angibt. Während und nach offiziellen Feiertagen haben Paketdienste oft viel zu tun. Berücksichtige deshalb eine 1 bis 2 Tage längere Lieferzeit rundum Feiertage.
Unser Kundenservice kann dieselben Informationen einsehen, wie Du. Daher können sie meist keine zusätzlichen Details ermittlen. Wir raten immer auf Deiner Bestellstatusseite zu schauen, da der Status dort stetig aktualisiert wird.
Dauert Deine Bestellung außergewöhnlich lange? Dann lass es uns wissen, sodass wir schauen können, ob Dein Paket eventuell verloren gegangen ist und eine Ermittlung gestartet werden sollte. Dabei helfen wir Dir natürlich.
Bei jedem Produkt auf unserer Website steht eine Schätzung der Lieferzeit. Nachfolgend findest Du die Bedeutung der verschiedenen Status.
| 24 Stunden / Auf Lager: | Das Produkt ist im Moment aus dem Vorrat lieferbar. |
| 2-4 Arbeitstage: | Das Produkt ist bei unseren Lieferanten auf Lager und kann innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen geliefert werden. |
| 5-7 Arbeitstage: | Das Produkt ist bei unseren Lieferanten auf Lager und kann innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen geliefert werden. |
| X Wochen: | Das Produkt hat eine etwas längere Lieferzeit, aber eine neue Lieferung wird erwartet. Die erwähnte Lieferzeit ist ein Hinweis und kann sich noch ändern. Wir stehen in Kontakt mit unseren Lieferanten. |
| Vorübergehend ausverkauft: | Das Produkt ist derzeit ausverkauft, wird aber in Kürze wieder lieferbar sein. Die genaue Lieferzeit ist noch nicht bekannt und kann von einem Arbeitstag bis zu einigen Wochen variieren. Hier sind wir auf den Lieferanten angewiesen. |
| Vorübergehend nicht verfügbar: | Das Produkt ist derzeit nicht verfügbar. Unser Team weiß nicht, wann dieses Produkt wieder verfügbar sein wird. Wir raten Dir, ein anderes Produkt auszuwählen. |
| Nicht mehr verfügbar: | Das Produkt ist derzeit nicht verfügbar. Wir erwarten auch nicht, dass wir es in Zukunft liefern können. |
| Vorbestellen: | Das Produkt ist derzeit nicht verfügbar, Du kannst es aber im Voraus bestellen. Du erhältst das Produkt dann als Erste*r. Schaue Dir die Beschreibung für das erwartete Lieferdatum an. |
| Zukunft: | Das Produkt ist derzeit nicht erhältlich; wir erwarten, dass wir bald mit dem (Vor-)Verkauf beginnen. Gib Deine E-Mail-Adresse auf der Produktseite an und Du wirst automatisch benachrichtigt, sobald das Produkt verfügbar ist. |
